ЧАСТО-ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как заказать?
Заказы принимаем только через сайт ,и через корзину во избежании утери данных заказчика в директ.
ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ В ШАПКЕ ПРОФИЛЯ.
1.Если ссылка не работает. Скопируйте ссылку и заходите через сторонний браузер или отключите VPN
2.Ознакомьтесь с правилами осуществления отправок и сроками изготовления.
3. Убедитесь в том, что готовы приобрести товар, положите товар в корзину, укажите имя и действующий телефон для связи.
4. Нажмите кнопку «оформить заказ»
5. Как только мы получим уведомление о новом заказе, с вами свяжется менеджер в WATSAPP или TELEGRAM для подтверждения заказа и оплаты.
ВАЖНО!
В случае не корректно указанного телефона,связь с вами становится не возможна и заявка аннулируется.
ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ В ШАПКЕ ПРОФИЛЯ.
1.Если ссылка не работает. Скопируйте ссылку и заходите через сторонний браузер или отключите VPN
2.Ознакомьтесь с правилами осуществления отправок и сроками изготовления.
3. Убедитесь в том, что готовы приобрести товар, положите товар в корзину, укажите имя и действующий телефон для связи.
4. Нажмите кнопку «оформить заказ»
5. Как только мы получим уведомление о новом заказе, с вами свяжется менеджер в WATSAPP или TELEGRAM для подтверждения заказа и оплаты.
ВАЖНО!
В случае не корректно указанного телефона,связь с вами становится не возможна и заявка аннулируется.
Как долго ждать товар?
Товар изготавливается только после 100% оплаты, сроки изготовления от 1 до 10 дней, в зависимости от загруженности.
В период ,акций ,распродаж сроки изготовления и доставки увеличиваются. Отправка осуществляется в порядке очереди.
Товар приобретенный не по акционной цене и скидкам,период распродаж ,отправляется в первую очередь.
В период ,акций ,распродаж сроки изготовления и доставки увеличиваются. Отправка осуществляется в порядке очереди.
Товар приобретенный не по акционной цене и скидкам,период распродаж ,отправляется в первую очередь.
Как осуществляется доставка?
Товар отправляется транспортной компанией СДЭК. В случае отсутствии в вашем регионе данной компании — отправка осуществляется Почтой России.
Отправка заказов один раз в неделю: по понедельникам.
На ближайший отправку пн.оплату принимаем по пятницу включительно,последующиие дни отправка переносится на понедельник через неделю.
ВАЖНО!
В ПВЗ товар лежит 7 дней со дня поступления ,далее посылка отправляется обратно отправителю ,либо возможно платное продление хранения.
Если вдруг, по каким-то причинам, вы не можете забрать ее в пункте выдачи, напишите — мы продлим срок хранения, если это возможно.
Если все же посылка уехала обратно по вашей вине: все транспортные расходу возлагаются на получателя.
Отправка заказов один раз в неделю: по понедельникам.
На ближайший отправку пн.оплату принимаем по пятницу включительно,последующиие дни отправка переносится на понедельник через неделю.
ВАЖНО!
В ПВЗ товар лежит 7 дней со дня поступления ,далее посылка отправляется обратно отправителю ,либо возможно платное продление хранения.
Если вдруг, по каким-то причинам, вы не можете забрать ее в пункте выдачи, напишите — мы продлим срок хранения, если это возможно.
Если все же посылка уехала обратно по вашей вине: все транспортные расходу возлагаются на получателя.
Сколько дней идет доставка?
Все зависит от вашего региона.
После отправки заказа мы пришлем вам трек-номер для отслеживания на официальном сайте транспортной компании СДЭК
Если вдруг, по каким-то причинам, вы не можете забрать ее в пункте выдачи, напишите — мы продлим срок хранения, если это возможно.
Если все же посылка уехала обратно по вашей вине: все транспортные расходу возлагаются на получателя.
После отправки заказа мы пришлем вам трек-номер для отслеживания на официальном сайте транспортной компании СДЭК
Если вдруг, по каким-то причинам, вы не можете забрать ее в пункте выдачи, напишите — мы продлим срок хранения, если это возможно.
Если все же посылка уехала обратно по вашей вине: все транспортные расходу возлагаются на получателя.
Из чего сделан товар?
Товар изготовлен из сертифицированного высокопрочного пищевого силикона премиум класса
Как можно оплатить товар?
Для физ.лиц: оплата производится по реквизитам которые вам присылает менеджер.
Для юр.лиц: по выставленному счету. Оплатить счет нужно в течении 3 рабочих дней
Для юр.лиц: по выставленному счету. Оплатить счет нужно в течении 3 рабочих дней
Возможен ли возврат товара?
Товар можно вернуть в случае поврежденной формы (рисунка) — это брак. В других случаях возврат не возможен, так как это пищевая продукция. Возврату и обмену не подлежит